¿Cuándo recibiré mi welcome pack?
Una vez realices el abono de la suscripción, recibirás un email de bienvenida confirmando el alta. En un plazo de 5 días laborables recibirás tu carnet personalizado dentro del welcome pack. En el caso de suscripciones internacionales, puede varias dependiendo del país de destino.
¿Puedo cambiar o devolver mi welcome pack?
No se admiten cambios ni devoluciones de welcome pack. Si has recibido un artículo en mal estado o erróneo, ponte en contacto con nosotros vía e-mail en [email protected]. Tan pronto sea posible nos pondremos en contacto contigo para solucionar la incidencia.
¿Cuánto cuesta el envío a mi ciudad?
Los envíos dentro de la península son gratuitos. Para el resto de los destinos, estas son las tarifas:
- Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: 15 €.
- Zona internacional A: Andorra, Albania, Alemania, Austria, Bélgica, Vaticano, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Francia, Ghana, Grecia, Holanda, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Mónaco, Polonia, Portugal, República Checa, República de Irlanda, Rusia, Rumania, Sudáfrica y Ucrania: 11 €.
- Zona internacional B: Reino Unido, Guernsey, Jersey, Gibraltar, Liechtenstein, Suiza y Turquía : 15 €
- Zona internacional C: Estados Unidos, Canadá y México : 22 €
- Resto del mundo: Portes: 25 €.